当カジノでは、世界主要言語にてカスタマーサービスをご提供しております。しかし、カスタマーサービスをご利用いただいた場合、お返事をお送りするまでに多少お時間をいただくことになりますので、お急ぎの場合は、「FAQ（よくあるご質問）」をご参照いただき、ご自身で質問に対する回答をご確認いただくこともできます。

ご質問にあったカテゴリーをリストからお選びください。なお、「FAQ（よくあるご質問）」で回答が提供されていない事項に関するご質問がございましたら、ご遠慮なく、Eメール、または、オンライン・フォームにて、カスタマーサービスまでご連絡ください。

初回チップ購入者ボーナスに関する質問

1. 新規プレイヤーボーナスはどのようにしてもらえますか？
2. ボーナスチップを受け取るには条件などがあるのですか？

1. 認証コードとは？
2. 認証コードはどこにありますか？
3. 認証コードがどのようにして保護するのでしょうか？
4. 書式に認証コードを明記しても安全なのでしょうか？
5. もし、認証コードが読めない場合は？
6. 認証コードがカードにない場合は？
7. 認証コードは変わりますか？

1. このカジノのオッズは？
2. オンラインカジノでプレーするのに多少不安があるのですが。
3. ゲームのルールについて質問があるのですが。

1. 取引の安全が保証されているということは、どのように知ることができるのでしょうか？
2. チップを購入したいのですが、どのような預金方法が利用できますか？
3. カジノアカウントから賞金を引き出す（キャッシュアウト）には、どうすればいいですか？
4. キャッシュアウトした賞金は、どのようにして受け取ることができるのですか？

1. コンピュータからカジノソフトを削除するにはどうすればいいですか？
2. パスワードを入力したら、入力に間違いがあるとメッセージが出ました。どうすればいいですか？
3. 他の言語を選択したのに、ソフトウェアは英語なのですが？

1. カジノアカウントを開設するにはどうすればいいですか？
2. 登録を抹消してもらいたいのですが、どうすればいいですか？
3. パスワードを忘れたのですが、どうしたらいいですか？